著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。實用性強。課堂氣氛熱烈且發人深??；

通過大量、漸進的活動、案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式，使學員在兩天的時間里得到深刻感受，令受訓人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。

中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念

中層經理常見的思想與管理誤區

現代環境變化下對管理提出的挑戰

中層管理者是經營者的替身

管理者應具備經營者的思維—當今企業所應關注的三大問題

管理者在企業當中的360度的任務

作為下屬在工作當中承擔的任務

作為下屬工作的七個好習慣

作為同事在任務—五多三少

作為上級的四項任務—扮演好領導

職業經理人的八大職能

木桶原理

德才兼備，以德為重，先德后才

員工心目中的好經理

孤芳自傲的經理

企業當中好的管理者所應該具備的四大品德

企業當中好的管理者應具備的五大才能

案例訓練—診斷管理者的素養

管理者日常管理的三項任務

績效計劃\績效教導\績效評價

如何進行績效教導的典型行為案例

通過案例討論，小組打分的方式進行，講師最后點評講解

溝通為什么隊組織發展至關重要?

溝通在組織與人際交往當中的運用

溝通中的三項法寶—反饋技術、探尋技術、表達藝術

提升組織溝通活力的三大步驟

跨部門溝通的技巧與關鍵

如何通過溝通處理部門間的沖突

測試:DISC四種不同的管理者

四種管理者的風格特質與溝通相處原則

實戰案例討論:如何與四種人相處

上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用

MBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達成目標的過程

目標的實戰定義與好的工作目標的條件

下屬的工作目標的三大來源

如何分解職能部門的工作目標

如何設定工作的關鍵績效指標

目標的衡量標準如何設計

目標完成之后的重要工作—績效面談

視頻學習:績效面談

績效面談前上級與下屬的準備

績效面談的十步法

重點中的重點—績效面談十步法

激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵

案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

激勵的源頭？

需求的三大特點

常用的激勵原理

激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論

管理者常用的激勵方式

管理激勵的百寶箱

四種不同類型的下屬特點

如何有效激勵四類下屬

教練式經理應該擔任的職責

輔導員工的方式—自我啟發、教育訓練、在職培養

工作中輔導的四個步驟

根據不同的員工需求進行輔導—如何劃分員工的階段

決定員工完成任務的條件

衡量員工發展的兩把尺子

不同階段的員工如何進行有效的輔導

錄像分析：如何診斷、領導員工

案例實戰—6大企業管理案例分析

兩種不同的領導行為

指揮行為特點、支持行為特點

四種不同的領導風格

四種不同風格特點與差異

四種風格實施要點與注意事項

員工倒循環時管理者領導風格的變化

活動：扮演劇—如何進行匹配

錄像觀摩與討論：如何彈性管理

案例訓練：小組打分決出優勝小組